El impago es la situación que se produce cuando una persona física o una empresa no hace frente a sus obligaciones financieras en el periodo de tiempo acordado. Se considera moroso deudor a un cliente que no cumple con los plazos de pago establecidos en un contrato o acuerdo.

El impago produce consecuencias tanto para el deudor como para el acreedor. El deudor puede enfrentar problemas financieros graves, como el embargo de cuentas bancaria o la inclusión en fichero de insolvencia patrimonial que le impedirá el acceso a financiación, mientras que el acreedor puede verse afectado por pérdidas financieras debido a los retrasos en los pagos.

El impago también puede tener un impacto negativo en la economía en general, ya que puede afectar la disponibilidad de crédito y la confianza en el sistema financiero. Por lo tanto, es importante tomar medidas para prevenirlo y para recuperación de las deudas de manera efectiva.

Existen varias estrategias para actuar frente a estas situaciones, algunas de las cuales son:

1. Establecer un sistema de seguimiento de pagos: Es importante establecer un sistema para monitorear los pagos y detectar los retrasos de manera temprana.

2. Comunicarse con el deudor: Es importante mantener una comunicación abierta y honesta con el deudor para entender las razones del retraso y tratar de llegar a un solución amistosa

3. Negociar un acuerdo de pago: Trata de llegar a un acuerdo con el deudor para que pague la deuda pendiente en un plazo más amplio o en cuotas más pequeñas.

4. Utilizar medidas legales: Si no se puede recuperar la deuda de manera amistosa, es posible utilizar medidas legales para recuperar el dinero adeudado.

5. Asegurar que las condiciones de pago estén establecidas desde un principio y se cumplan, así como realizar un seguimiento constante y exhaustivo de las transacciones, implementar medidas preventivas, como establecer políticas y procedimientos para la gestión de riesgos crediticios, establecer requisitos de garantías, y conocer al cliente o deudor.